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INFORMATION お知らせ
絢香LIVE TOUR 2020全公演 無期限延期のお知らせ
絢香LIVE TOUR 2020 “遊音倶楽部～2nd grade～”全公演 無期限延期のお知らせ
平素より絢香を応援して頂き、誠にありがとうございます。
5月23日（土）より公演を予定しておりました、絢香 LIVE TOUR 2020 “遊音倶楽部～2nd grade～”につきまして、
新型コロナウイルス感染症の情勢を鑑み、開催の可否を慎重に検討・協議をおこなってまいりました。
その結果、感染拡大のリスクやご来場のお客様の安全を最優先に考慮し、5月、6月公演に引き続き7月、8月公演も
開催を見送り、全公演を無期限延期とさせていただきます。
この先の状況やライブを開催できる時期が明確ではないため、現時点では振替公演の日程を決定することができず、
すでにお買い求めいただいたチケットは一度払戻しをさせていただきます。
また、公演が決定した際は、改めてオフィシャルサイト、SNSにてご案内させていただきます。
楽しみに待っていてくださった皆様に対し、このような判断となりました事を大変申し訳なく思う所存です。
感染された方々の一刻も早い回復と、皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。
チケット代金の払い戻しは下記の詳細をご確認下さい。
【対象公演】
絢香 LIVE TOUR 2020 “遊音倶楽部～2nd grade～”
5月２３日（土）サンシティ越谷市民ホール
※ほか、絢香LIVE TOUR 2020 “遊音倶楽部～2nd grade～”全公演
【払い戻し方法】
《ファンクラブにて購入されたお客様》
ローソンチケットより払戻方法を別途メールにてご案内させて頂きます。メール配信日は5/11（月）頃を
予定しております。
ファンクラブ先行でのご購入のお客様はCASHPOST(注1)をご利用いただき、払戻させていただきます。
注1)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が
提供しているサービスです。
[各種手数料券について]
各種手数料も払戻致します。配送料は払戻対象外となります
※ローソンチケットからのメール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。
≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com/ent.lawson.co.jp
もし5/12（火）になってもメールが届かない場合は、必ず払戻期間内にご自身で下記ローソンチケット窓口まで
お問い合わせください。
なお、メールでの回答となりますので、回答まで長くて3～4日かかりますので、お問い合わせの場合は余裕を
持ってお問い合わせください。
※払戻期限を過ぎますと、払戻手続きは一切できなくなりますのでご注意ください。
＜お問合せ：ローソンチケット https://faq.l-tike.com/＞
《各プレイガイドにて購入のお客様》
お買い求めのプレイガイドにより、方法が異なりますので、下記の詳細をご確認下さい。払戻し期間を過ぎますと
ご対応出来ませんので、必ず期間内にお手続きをお願い致します。
払い戻し期間：5月12日(火)１0：00〜6月14日(日)23：59まで
★ローソンチケットでご購入のお客さま （塩谷哲FC先行も含みます）
払戻しをご希望の方は、お近くのローソン・ミニストップ店舗にて
まずチケットを発券頂いた後、再度店内のＬｏｐｐｉにて払戻しの手続きをお願いいたします。
払戻し方法をご確認の上、お手続きください。
⇒ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
[各種手数料券について]
各種手数料も払戻し致します。配送料は払戻し対象外となります
払戻し時には、チケットと一緒にお渡しした、各種手数料券が必要となります。
チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、一切払戻しはできませんので、
予めご了承ください。
お問合せ：ローソンチケット https://faq.l-tike.com/
★チケットぴあにてご購入のお客さま
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、払戻し受付期間中に以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進み下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
お問合せ：チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp
★イープラスにてチケットご購入のお客さま
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻し方法詳細については下記の払戻し方法チャートを確認して下さい。
http://eplus.jp/refund1/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻し方法をご覧になれます。
お問合せ：イープラスインフォメーション http://eplus.jp/qa
★Yahoo!チケットでご購入のお客さま
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、公演延期による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢Yahoo!チケット｣からのメールにてご確認ください。
お問合せ：Yahoo!チケット FAQ https://info.y-tickets.jp/info/faq/
★サンシティホールでチケットをお買い求めのお客様
1. 対象となる方
サンシティホールでチケットをご購入されたお客様。
それ以外の方は、購入プレイガイドにお問い合わせしてください。
2. 払戻しの対象となるもの
(1) チケット代金
(2) ご購入時にチケットを郵送した送料（414円）
(3) チケット代金を、銀行振込・郵便振替で入金された時の振込手数料
(4) 郵送での払い戻しの際、簡易書留でチケットを返送していただいた送料（404円）
4. 払戻し方法
ただ今、臨時休館（5/31まで）につき【郵送での払戻し】のみとさせていただきます。
チケット他を簡易書留で下記住所までご郵送ください。
チケット代金と払戻しの対象となる代金を現金書留にて返金させていただきます。
６月１４日（日）必着分まで有効となります。
※ チケットをご郵送いただく際に、次のメモもご同封願います。
◉お名前
◉お電話番号
◉ご住所
◉ご購入時の銀行振込・郵便振替の振込手数料
＊ チケット返送者ご本人様に返金いたします。
＊ 普通郵便で返送された際、未着事故など発生した場合の責任は負いません。
＊ 受取方法〔当日渡し〕を選択されているお客様は、送付先の住所・氏名、銀行振込・郵便振替の振込手数料をお聞きいたしますので手元に控えてください。
＊ 振込手数料が不明の場合は、銀行振込：金融機関名を、郵便振替：窓口or ATMを確認ください。各金融機関などの基準にそった手数料とします。（現金書留発送後、正確な手数料額が判明し、返金額より多かったとしても追加返金はしません）
【チケット送付先】
〒343-0845
埼玉県越谷市南越谷1-2876-1 サンシティホール「絢香」払い戻し係
★コープサービスにてチケットをご購入のお客さま
コープサービスからご案内のはがきが送られますのでご確認ください。
お問合せ：コープデリチケット受注センター 0120-653-555（受付：月～土9：30～18：00祝日営業）
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